最終改定日：2025年 10月9日
美容室「結び」（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のプライバシーポリシーを定めます。
第1章 総則
- 本ポリシーは、当店が提供する予約サイト、LINE連携機能および関連サービス（以下「本サービス」）に適用します。
- 当店は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守します。
- 本ポリシーは必要に応じて改定され、その内容は本サイトに掲示した時点から効力を生じます。
第2章 取得する個人情報
当店が取得する個人情報は以下の通りです。
- 氏名
- 電話番号
- 予約内容・希望メニュー
- LINEログインにより取得されるユーザーIDおよび表示名
- 来店履歴・施術履歴（カルテ情報を含む）
- その他、お客様が入力した任意情報
※また、利便性向上のため Cookie・アクセスログ・端末情報を取得する場合があります。
第3章 利用目的
取得した個人情報は以下の目的で利用します。
- 予約受付・管理・確認通知
- 予約完了通知およびリマインド通知の送信
- サービス提供およびカルテ管理
- お問い合わせ対応
- サービス改善および品質向上
- 不正行為の防止・安全管理・システム運用
- 法令に基づく対応
第4章 第三者提供および委託
- 当店は法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 必要な範囲で外部事業者に業務を委託する場合がありますが、その際は適切な管理を行います。
第5章 安全管理措置
当店は、お客様の個人情報を適切に保護するため、次の安全管理措置を実施します。
- アクセス制限および認証制御
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- 社内体制の整備および従業員への教育
- 利用目的が終了した情報や不要となった情報は、可能な限り速やかに削除・廃棄します
第6章 保管および削除
当店では、個人情報の保管期間を特に定めません。
ただし、お客様から削除や利用停止のお申し出があった場合には、本人確認のうえ速やかに対応いたします。
第7章 開示・訂正・削除等の請求
お客様はご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。
これらの請求には、本人確認を行ったうえで速やかに対応いたします。
お問い合わせ窓口：
電話：0568-41-8421
予約サイトのお問い合わせフォームより受け付けます。
第8章 LINEとの連携
当店は、LINEログインを用いて取得したユーザーIDや表示名を、予約・顧客管理およびリマインド通知の目的で利用します。
通知にはLINE株式会社のMessaging APIを利用しますが、当店は適切な管理を行い第三者に提供いたしません。
第9章 規約の変更
本ポリシーは必要に応じて改定され、その内容は当サイトに掲示した時点で効力を生じます。